Tendencias de marketing en Facebook para 2015

Es domingo por la tarde. Afuera llueve. Pedrito lleva toda la tarde construyendo una gran torre con su juego de construcción. Se ha esmerado mucho: tiene un campanario, ventanas, y hasta una escalera interior. Cuando está a punto de poner la veleta que por fin rematará su obra, llega su hermano mayor y, de una patada, le destroza todo el trabajo que ha hecho con tanto esfuerzo. Seguro que todos los que trabajáis con Facebook conocéis esa sensación: cuando parece que ya tenéis cogido el punto a vuestros fans, ya controláis lo que les gusta y lo que no, con qué ...

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¿Este es el fin del community manager?

La época dorada de Facebook ha quedado muy lejos. Aquellos posts que llegaban de forma orgánica al 30% de los fans, aquellos engagement rates del 4% y de hasta el 6%... son tiempos pasados. Hablando en términos de Internet, son tan lejanos como las sesiones nocturnas del mejor jazz en los nightclubs de la época dorada del cine de  Hollywood, como el glamouroso Stork Club en Nueva York o el Cocoanut Grove en Boston. Todo tiene un final. Lo que, por otra parte, es lógico, teniendo en cuenta que hoy un usuario cada vez que entra en Facebook, está potencialmente ...

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¿Qué es el edgerank y cómo hago que se vean más mis posts?

9:00 a.m. Café en la mano. Enciendo el ordenador y, mientras hago repaso mental a lo que tengo que hacer durante el día, abro Facebook. Me encanta volver a la realidad cada mañana con las fotos de mis amigos, los chistes que publican, las últimas noticias… Sí, me encanta Facebook, aunque no esté nada de moda decirlo! Aunque sí que es verdad que hay veces que me termino aburriendo porque todo es un poco más de lo mismo, y porque, a pesar de tener más de 500 amigos en Facebook, sólo me entero de la vida de unos 50 como mucho. (más…)

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Odio decirlo pero…

¡Pues va a ser que al final tenía razón! Lo que vaticiné el pasado 28 de diciembre en mi post ¿Y cuando venga Facebook con las rebajas? parece que se está cumpliendo. Estaba claro que la gran red social tenía que rentabilizar su plataforma de alguna manera, y por eso se ha inventado elEdgerank. Como ya se han encargado otros de explicar en qué consiste, no me voy a detener en cuestiones técnicas: sólo diré que es un algoritmo que ha creado Facebook (al estilo de Google) para seleccionar qué posts se muestran en el news feed de cada usuario en función ...

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GM quería tomates, y Facebook le daba chuletas

Paquita entra en una tienda con la intención de comprar tomates. Se acerca al mostrador y dice: ¿Me da cuatro, por favor? Asombrada, ve cómo el tendero coge un costillar y empieza a cortar chuletas. -Pero si yo lo que quiero son tomates – dice Paquita, a lo que el tendero le responde: “Señora, está usted en una carnicería.” Algo parecido está ocurriendo con Facebook y las grandes marcas. Recientemente se ha sabido que General Motors, uno de los gigantes mundiales de la automoción, ha decidido retirar su inversión publicitaria (10 millones de ...

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Curso en Madrid: Plan de marketing en Internet

Llevo varios meses dando vueltas a cómo llegar a emprendedores, trabajadores y pymes que no estén en Internet, o no sepan ni por dónde empezar para echarles una mano con el fin de que puedan incluir los soportes digitales y los medios sociales en su mix de medios. Era de intuir que tener un blog y publicarlo en las distintas redes sociales no era suficiente, sobre todo porque algo me hace pensar que el empresario o empleado que no se siente cómodo en las redes sociales, no está en Linkedin. Por eso he decidido dar un paso más y diseñar un curso de introducción a ...

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¿Comentarios negativos? Técnica del avestruz

“Es que no quiero estar en las redes sociales por si recibo comentarios negativos o críticas. La gente es muy mala.” Esta es una de las excusas más comunes que oigo para no llevar a cabo una estrategia en RRSS. Al principio se me agolpaban tantísimos argumentos en la cabeza que me costaba encontrar uno para empezar a replicar, pero ahora mismo sólo digo uno: “Pues que sepas que, quieras estar o no, ya están hablando de ti. De ti depende enterarte al menos qué dicen e incluso intentar que lo hagan en tu “casa”. (más…)

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¿Y cuando venga Facebook con las rebajas?

Ya ha salido Facebook con las rebajas. La semana pasada anunciaba que para seguir siendo gratuito, es necesario incluir publicidad. Podéis leer la noticia completa en trecebits. So pena de que algunos me tachen de apocalíptica, creo que deberíamos tomarnos este anuncio como un toque de atención que tiene implicaciones que van más allá de que nuestros timelines se vean invadidos por anuncios. Facebook está diciendo a gritos que NO HAY NADA GRATIS, y parece que nadie se quiere dar cuenta. A menudo veo cómo grandes marcas muy mal asesoradas incluyen el logo de ...

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Qué NO son las Redes Sociales

Hace poco cayeron a mis manos dos propuestas de Social Media Marketing de sendas agencias a una conocida cadena de restaurantes. Me llevé las manos a la cabeza porque eran un auténtico despropósito que hace verdadero daño a los intentos que hacemos a diario porque el marketing en redes sociales y la figura delcommunity manager se profesionalicen y las empresas comiencen a valorarlos. La primera vendía “social media low cost”. Por 300 euros al mes, ofrecían un paquete cerrado de actividades descritas más o menos así: -         2 actualizaciones en ...

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PYMES en Redes sociales: Por qué y cómo

Que levante la mano quien haya oído (o pensado) alguna vez la siguiente frase: “Quiero estar en Facebook porque está mi competencia”. ¿Y esta otra? “Pero si es muy fácil, con crear un perfil ya está”. Ahora, si os acordáis de quién ha pronunciado esas frases, id a sus páginas en Facebook y mirad cómo están: Seguro que tienen no más de 50 seguidores, y llevan si actualizar la página como poco un año. ¿Me equivoco? Pues bien, eso es lo que muchos pequeños empresarios piensan todavía. (más…)

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