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Tendencias de marketing en Facebook para 2015

Es domingo por la tarde. Afuera llueve. Pedrito lleva toda la tarde construyendo una gran torre con su juego de construcción. Se ha esmerado mucho: tiene un campanario, ventanas, y hasta una escalera interior. Cuando está a punto de poner la veleta que por fin rematará su obra, llega su hermano mayor y, de una patada, le destroza todo el trabajo que ha hecho con tanto esfuerzo. Seguro que todos los que trabajáis con Facebook conocéis esa sensación: cuando parece que ya tenéis cogido el punto a vuestros fans, ya controláis lo que les gusta y lo que no, con qué posts vais a tener mayor respuesta (el otro día me echaron la bronca por ...

¿Este es el fin del community manager?

La época dorada de Facebook ha quedado muy lejos. Aquellos posts que llegaban de forma orgánica al 30% de los fans, aquellos engagement rates del 4% y de hasta el 6%... son tiempos pasados. Hablando en términos de Internet, son tan lejanos como las sesiones nocturnas del mejor jazz en los nightclubs de la época dorada del cine de  Hollywood, como el glamouroso Stork Club en Nueva York o el Cocoanut Grove en Boston. Todo tiene un final. Lo que, por otra parte, es lógico, teniendo en cuenta que hoy un usuario cada vez que entra en Facebook, está potencialmente expuesto a 1.500-15.000 historias de sus amigos y de las empresas/marcas de las ...